J'avais annoncé Image du jour, et je pensais réussir à mettre une image amusante par jour, mais finalement il s'avère que non.

Mais bon, il est aussi possible que j'en trouve moins parce que j'ai pas ma machine habituelle.

J'ai donc renommé l'album flickr, il s'appelle maintenant Image de temps en temps 😛...

On verra si on peut revenir à "du jour"...

C'est ce qu'affirme en tous cas le technicien du centre de maintenance agréé Apple.

Mais je pense que mon erreur est d'être allé dans ce centre de maintenance. Ils ont pas l'air super calés (le CD de flash du firmware du disque dur qu'il n'ont pas réussi à faire booter), et ils m'ont menti sur le disque, en me disant que j'avais installé un disque de 250 Go trop récent (sorti il y a environ 6 mois), et qui consommait trop. Je leur ai dit qu'Apple proposait un tel disque en option, mais ils m'ont répondu qu'Apple utilisait des disques spéciaux...

C'est un mensonge éhonté à posteriori, parce que mon disque consomme 4,5 W au pire, et la spécification SATA précise que le connecteur d'alimentation doit fournir 1,5 A sur chacun des 3 contacts 3,3 V, des 3 contacts 5 V et des 3 contacts 12 V. Rien que sur le 5 V, le connecteur doit pouvoir fournir 22,5 W (P = U x I, soit 7,5 = 5 x 1,5 par broche, au nombre de 3). Et 14,85 W sur le 3,3 V (14,85 = 3,3 x 1,5 x 3). Et 54 W sur le 12 V (54 = 12 x 1,5 x 3). Soit au total, jusqu'à 91,35 W ! Et même en admettant que le connecteur d'alimentation SATA du MacBook Pro ne délivre pas de 3,3 V, ça fait tout de même 76,5 W ! C'est pas moi qui le dis, c'est Wikipedia. Et ici, Wikipedia ne peut être pris en défaut, il se base sur les documents du Serial ATA International Organization. Je cite :

Et ces connecteurs d'alimentation SATA comprennent 3 broches pour chaque voltage, pour les périphériques nécessitant beaucoup de courant :

Pire encore, les seuls disques 7200 rpm 200 Go du marché sont de chez Hitachi et Seagate. Et ces disques-là consomment tous deux 5,5 W au démarrage. 20 % de plus que mon disque qui consomme trop !

J'ai même considéré un défaut de mon disque. Ça peut arriver, une panne. Mais non. Il marche très bien dans un boîtier externe sur un Mac Pro. Il démarre très bien dessus, et tout marche nickel.

Preuve finale, le disque d'origine non plus ne marche pas sur ce MacBook Pro. Et le disque d'origine a tourné même pas une semaine, et bien que je ne l'aie pas testé, je doute qu'il soit défectueux.

J'aurais vraiment dû expédier mon pauvre MacBook à l'étranger... Ce n'est pas sûr qu'il soit revenu guéri, mais j'aurais peut-être su ce qu'il avait...

En complément, un article intéressant de Digit-Life sur la consommation et la dissipation thermique des disques durs. Les disques récents consomment moins...

C'est bon, Apple accepte l'échange, le FARC a indiqué que la machine était vraiment bancale. Il a fallu que j'appelle moi-même pour aller à la pêche, mais bon.

La procédure est simple : sous deux jours, ils m'envoient un mail avec un numéro de RMA (Return Marchandise Agreement), sous 3 à 4 jours TNT m'appelle pour convenir de la date d'enlèvement de mon futur-ex-MacBook Pro, et une fois la machine chez Apple, ils m'envoient le remplaçant.

J'ai plusieurs remarques sur tout ça. Ils mettent deux jours pour me sortir un RMA. C'est dans la moyenne. Ils veulent la machine chez eux avant d'envoyer la nouvelle. C'est un peu bof, si j'avais pas de sérieuses sauvegardes, j'aurais été mal.

Enfin bon, au final, j'aurai une machine neuve avec normalement aucun défaut, donc c'est cool. Je vais passer une dernière fois au FARC ce soir.

En attendant, j'ai appris à vivre sans produits Apple ces dernières semaines. Je vais continuer à trouver des alternatives à chaque programme uniquement disponible sur Mac, jusqu'au jour où je n'aurai plus besoin d'acheter une machine Apple. Tout de suite, Adobe Premiere Elements devient plus sexy, et j'ai plus de motivation pour remplir les métadonnées dans Picasa ou dans la Galerie de photos Windows...

Ou alors je ne retourne tout simplement plus jamais dans un FARC et je fais expédier en Grande-Bretagne ou en Péïbadie ?

Vendredi, je l'avais mauvaise. En plus à l'heure où j'ai découvert que la machine était encore en vrac, la hotline Apple était déjà fermée.

Samedi je rappelle donc, à 11 h, et le service relation clientèle n'était pas encore ouvert. à 11 h 30, toujours pas. Enfin, à 14 , le technicien m'avoue qu'ils sont fermés le samedi.

Je rappelle donc aujourd'hui : ils veulent bien faire l'échange, mais il faut vérifier l'état par un technicien agréé Apple. Je l'ai donc redéposé chez les FARC (Fucking Apple Repair Center), Apple doit les appeler pour voir si la machine est vraiment morte comme je le dis, et maintenant je suis en attente de la réponse d'Apple.

Et à priori, au vu des réponses du commercial, je peux m'asseoir sur les 3 semaines de galères sans machine. J'aurais dû acheter un Asus G1S.